তিনি বলেন, আমদানি-রপ্তানি বাণিজ্য সহজীকরণ ও বন্দর থেকে দ্রুত পণ্য খালাস করতে কাস্টমস কর্মকর্তাদের কঠোর নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে। ব্যবসায়ীরা যাতে সহজে আমদানি-রপ্তানি করতে পারেন, সেজন্য কাস্টমস কর্মকর্তাদের সেবার মানসিকতা নিয়ে এগিয়ে আসতে হবে।’
মো. আবদুর রহমান খান বলেন, ‘কাস্টমস কর্মকর্তাদের সেবার মান আরও বাড়ানো জরুরি। পণ্য খালাসে বিলম্ব কেন হচ্ছে, সে বিষয়টি আমরা কঠোরভাবে মনিটর করবো। খুব শিগগিরই অ্যাসাইকোডা সিস্টেম পরিবর্তন করে নতুন বিকল্প ব্যবস্থা নেওয়া হবে।’
তিনি আরও বলেন, ‘কাস্টমস হাউজে সার্ভার সমস্যা একটি জাতীয় সমস্যা। এটি পরিবর্তন করে নতুন একটি পদ্ধতি চালু করতে যাচ্ছি। ব্যবসায়ীদের যথাযথ সুযোগ-সুবিধা নিশ্চিত করা হলে অভিযোগের পরিমাণ কমে আসবে। সেদিকে আমরা গুরুত্ব দিচ্ছি।
এদিন বেনাপোল কাস্টমস হাউসে পৌঁছালে তাকে স্বাগত জানান কাস্টমস হাউসের বিদায়ী কমিশনার কামরুজ্জামান ও নবনিযুক্ত কমিশনার খালিদ মোহাম্মদ আবু হোসেন। এর আগে তিনি বেনাপোল স্থল বন্দরের কার্গো ভেহিক্যাল টার্মিনাল ও বেনাপোল চেকপোস্ট ইমিগ্রেশন পরিদর্শন করেন। পরিদর্শন কালে আমদানি-রপ্তানি বাণিজ্যে বিরাজমান বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের আশ্বাস দেন।
পরে তিনি স্থানীয় বন্দর ব্যবহারকারী সংগঠন বেনাপোল সি অ্যান্ড এফ এজেন্ট অ্যাসোসিয়েশনের কর্মকর্তাদের সঙ্গে মত বিনিময় করেন।
